Støtte for Atcha
Sist endret 14. oktober 2026.
Atcha oversetter tale mens den holdes. Taleren snakker i iPhone-appen eller i nettleseren, og publikum leser oversettelsen på egne telefoner. Her står svar på det vanligste, og hvordan du når oss.
Kontakt
Skriv til hello@atcha.me. Ta med romkoden, omtrent når det skjedde, og hvilken telefon og nettleser du brukte. Gjelder det kjøp eller saldo, ta med kontonummeret. Det står under Konto i appen og på atcha.me/konto. Vi svarer så fort vi kan.
For publikum
- Skann QR-koden i salen, eller skriv romkoden på atcha.me. Du trenger ingen app og ingen konto.
- Med Atcha-appen på iPhone åpner QR-koden talen rett i appen, og Lytt virker også med låst skjerm. Appen finnes i App Store.
- Siden velger språket telefonen din bruker. Bytt språk med knappen nederst på siden.
- Aa nederst på siden endrer tekststørrelsen og utseendet.
- Mister du nettet, blir teksten stående. Det som mangler, kommer når du er tilbake.
- Teksten ligger der i 24 timer etter at talen er slutt.
For talere
- Start en tale i iPhone-appen eller på atcha.me/speak. Appen trenger iOS 18 eller nyere.
- Gi appen eller nettleseren tilgang til mikrofonen, og si noe for å teste den før du går live.
- I nettleseren må skjermen stå på mens du snakker.
- Legg inn navn og faguttrykk før talen, så får talegjenkjenningen dem på forhånd og oversettelsen lar dem stå uendret.
- Teksten kommer som regel 2–4 sekunder etter at du har sagt en setning. Den er laget med AI og kan inneholde feil.
Kjøp og refusjon
- Kjøp i iPhone-appen går gjennom Apple. Be om refusjon på reportaproblem.apple.com.
- Kjøp på nett går gjennom Stripe, når det er åpnet. Skriv til oss for refusjon.
- Tid du kjøper, utløper aldri. Salgsvilkårene står på atcha.me/vilkar.
Personvern
Vi lagrer ikke lyd, og teksten slettes 24 timer etter talen. Les personvernerklæringen. Spørsmål om personvern: privacy@atcha.me.